Team Lead Automation

🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours

🚀 Déjà plus de 1 million de TPE/PME et plus de 8000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?

Pennylane est à un moment charnière de sa croissance : nos équipes Strat & Ops (Sales, CS, Marketing, Product) ont un besoin croissant d'automatiser leurs process et de gagner en autonomie sur l'IA pour tenir le rythme. Cette capacité existe aujourd'hui dans l'équipe Growth & Automation, mais elle manque encore d'un ownership clair sur la gouvernance, la priorisation et l'accompagnement des équipes dans la durée. Le/la Team Lead Automation est le rôle qui structure tout ça. Il/elle pilote une équipe de 4 personnes couvrant Sales, CS, Marketing et joue un rôle central d'interface avec des stakeholders critiques : IT Security, Legal, Product, Data. Ce rôle est aussi le moteur de projets GTM stratégiques majeurs : Expansion, Compte Pro, monétisation... C'est un rôle qui demande à la fois une expérience de management et une capacité à naviguer avec des interlocuteurs techniques et senior dans un environnement en construction. Comment vas-tu contribuer au projet ?

Tu rejoins une équipe Growth & Automation en pleine structuration, avec une feuille de route ambitieuse et des projets à fort impact déjà en cours. Ta contribution se joue sur trois niveaux :

Structurer et faire grandir l'équipe Automation Tu prends le management direct de 4 personnes, tu construis les rituels d'équipe, tu arbitres les priorités et tu crées les conditions pour que chacun soit efficace et autonome dans son périmètre. Être l'interface opérationnelle avec les stakeholders clés Tu gères la gouvernance avec IT Security, Legal, Product et Data : triage des projets selon leur criticité, fluidification des validations, documentation des règles. Tu dois transformer ces relations en un vrai partenariat. Accélérer l'autonomie des équipes Strat & Ops sur l'automatisation et l'IA Tu définis avec chaque Team Lead d’équipe Strat & Ops (Sales, CS, Marketing, Product) leur roadmap d'automatisation puis tu accompagnes ces équipes pour qu'elles deviennent progressivement autonomes. Porter les projets GTM stratégiques Tu travailles en étroite collaboration avec François (Head of Growth) sur les projets à fort enjeu business : Expansion, Compte Pro, monétisation. Quelles seront tes missions au quotidien ?

Management de l'équipe Tu animes les rituels d'équipe (weekly, 1:1s), tu définis les priorités individuelles et tu assures le suivi des montées en compétences de tes 4 reports. Gouvernance stakeholders Tu es l'interface principale avec IT Security, Legal, Product et Data. Tu animes le système de triage des projets, tu fluidifies les validations et tu documentes les règles pour que l'équipe soit plus efficiente

Construction et suivi de la roadmap Automation Tu définis avec chaque Team Lead Strat & Ops (Sales, CS, Marketing, Product) leur roadmap d'automatisation, tu les aides à arbitrer les priorités en fonction de l'impact business et des ressources disponibles, tu rends compte de l'avancement à François. Pilotage de la montée en autonomie des Ops Tu identifies avec chaque équipe les sujets sur lesquels elles peuvent devenir autonomes, tu co-construis les formations et les processus, tu mesures la progression. Suivi de la livraison des projets Tu t'assures que les projets sont livrés dans les délais, avec une qualité suffisante pour être maintenus par les Ops, et avec une documentation claire. KPIs ramp-up / période d'essai

Mois 1-2 (onboarding & discovery)

• Mapping complet des besoins de chaque équipe Ops
• Rituels d'équipe en place
• Première relation établie avec chaque stakeholder clé

Mois 3-6 (delivery & structure)

• Gouvernance stakeholder opérationnelle et documentée
• Roadmap Automation priorisée et partagée avec les Ops
• Au moins une équipe Ops avec un premier palier d'autonomie atteint

Profil recherché

Compétences incontournables

• Expérience confirmée en management d'équipe (3+ personnes), avec une vraie pratique des rituels, du feedback et du développement individuel
• Capacité à gérer des stakeholders senior et techniques dans un environnement exigeant : tu sais arbitrer, convaincre et documenter sans te perdre dans les frictions
• Background technique solide : tu comprends comment fonctionnent les automatisations, les APIs et les flux de données. Tu n'es pas le meilleur dev/Growth de la pièce, mais tu dois pouvoir challenger et orienter tes ICs
• Expérience dans un environnement SaaS B2B en croissance rapide
• Capacité à structurer un processus de priorisation et à le tenir dans la durée

Nice to have

• Expérience avec des outils d'automatisation (N8N indispensable) et/ou des outils IA (Notion agents, Dust, LLMs)
• Connaissance d'un environnement strat & Ops (Sales Ops, CS Ops, Marketing Ops)

Expérience attendue

• 5+ ans d'expérience, dont au moins 2-3 ans en management
• Profil issu de l'Ops, du Growth, ou de la gestion de projets techniques

Compétences comportementales

• Builder : tu es à l'aise pour construire à partir de peu, sans attendre un cadre parfait
• Rigoureux(se) et structuré(e) : tu sais poser les bonnes règles du jeu sans sur-processer
• Pédagogue : tu sais rendre l'autonomie accessible, même à des profils non-techniques
• Communicant(e) : tu vulgarises sans simplifier à l'excès, tu sais parler à un CMO comme à un dev
• Orienté(e) impact : tu priorises ce qui compte, tu dépriorises sans culpabiliser

Process de recrutement

• Échange téléphonique avec Marie, notre TA - 30 min - Remote
• Entretien avec François 45min
• Entretien avec François (Head of Growth) et Eric (VP Stratégie) - 45 min - Remote
• Use case et debriefing avec François et Maxime (CMO) - 1h30
• Team fit avec Bastien - 30-45 min - Présentiel
• Team fit avec Noëllie et Maxime - 30-45 min - Présentiel