klantenadviseur preventie & welzijn

Word klantenadviseur preventie en welzijn bij Liantis en kies voor een werkplek waar je omringd wordt door warme collega's en partners. Betrokken en toegankelijk, net zoals jij de klant begeleidt. Want als centraal aanspreekpunt achterhaal je klanten hun noden met betrekking tot hun preventie- en welzijnsbeleid. Maar dat is nog niet alles. Als een echte organisator regel je alles tot in de puntjes zoals medische onderzoeken, griepcampagnes, planning van opleiding, … Klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer snel. Zo ziet jouw job eruit "Het beste aan de job? De afwisseling, en hoe je zelf je agenda bepaalt. Daarin laat Liantis ons erg vrij", vertelt Karen, klantenadviseur preventie en welzijn. Wat er allemaal op die agenda staat? Voor vragen omtrent het preventie- en welzijnsbeleid kan de klant bij jou terecht, via mail of telefoon. Want jij bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille. De planning van de aan jouw toegewezen artsen ligt in jouw handen. Dit gaat van medische onderzoeken, werkvergaderingen, afspraken voorbereiden,… Van begint tot eind, door jou loopt alles vlot. Je verbindt alle puntjes met elkaar: de klant, boekhouding, arts, verpleegkundigen, experten, andere dienstverleningen en de planning. Want door jou kan de klant op beide oren rusten. Met meerdere klantenbezoeken per jaar pols je waar je proactief kan ondersteunen. Hoe verliep het onderzoek? Heeft de klant vlot toegang tot MyLiantis? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig. Tijdens het teamoverleg deel je kennis en uitdagende dossiers, of haal je verbeterpunten aan. Samen – ook met collega's van andere afdelingen – zoeken jullie naar oplossingen. Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en krijg je een startersopleiding. Zo sta je meteen sterk in je schoenen. Tegelijk geven we jou ook daarna tijd om in te werken. Zodat je kan groeien als klantenadviseur preventie en welzijn. Herken je jezelf hierin? Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak of gelijkwaardig niveau door ervaring. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan. De materie preventie en welzijn wordt jouw thuishaven. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date. Je bent een organisator, in hart en nieren. Uurwijziging? Oké. Locatie vastgelegd? Check. Een nieuwe klant op de planning? Komt in orde. Je neemt alles in rekening tot de planning klopt. En het strafste: je behoudt het overzicht. Als klantenadviseur ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant om hun noden te detecteren en in te lossen. Proactief denken en inspelen op commerciële opportuniteiten zijn jouw troeven, want je kijkt vooruit. Zo analyseer je de juiste behoeften van de klant en koppel je deze aan de juiste diensten. Dat maakt jou ook flexibel. Altijd klaar om in te springen. Je agenda aan te passen. Want bij Liantis doen we het samen. Word je klantenadviseur preventie en welzijn? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit. Wat wij je bieden Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje. Voor je comfort Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. Voor je persoonlijke ontwikkeling Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei. Voor je werk-privébalans Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling. Dit is Liantis Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset. Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons. Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten? Solliciteer dan via bovenstaande knop! Heb je nog extra vragen na het lezen van deze vacature? Contacteer ons via thaella.vandenrijse@liantis.be Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be. ______________________________________________ Choisissez un environnement de travail où vous êtes entouré de collègues et de partenaires chaleureux. Engagé et accessible, tout comme vous accompagnez le client. En tant que point de contact central, vous identifiez les besoins de vos clients en matière de politique de prévention et de bien-être. Mais ce n'est pas tout. Véritable organisateur, vous gérez tout dans les moindres détails : examens médicaux, campagnes de vaccination contre la grippe, planification des formations, etc. Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez sans attendre. À quoi ressemble votre fonction ? « Ce que j'aime le plus dans mon travail ? La variété et la liberté d'organiser moi-même mon agenda. Liantis nous donne beaucoup d'autonomie à ce niveau », explique Karen, conseillère clientèle prévention et bien-être. Que contient cet agenda ? Les clients s'adressent à vous pour toutes leurs questions liées à la prévention et au bien-être, par e-mail ou par téléphone. Vous êtes le point de contact pour votre portefeuille clients. Vous gérez la planification des médecins qui vous sont attribués : examens médicaux, réunions de travail, préparation des rendez-vous, etc. Du début à la fin, vous assurez un déroulement fluide. Vous faites le lien entre tous les acteurs : client, comptabilité, médecins, infirmiers, experts, autres services et planning. Grâce à vous, le client est totalement rassuré. Vous effectuez plusieurs visites clients par an afin d'identifier de manière proactive les pistes d'amélioration. Comment s'est déroulé l'examen ? Le client a-t-il un accès fluide à MyLiantis ? Vous guidez le client là où c'est nécessaire. Lors des réunions d'équipe, vous partagez vos connaissances et les dossiers complexes, ou vous soulevez des pistes d'amélioration. Ensemble – également avec les collègues d'autres départements – vous cherchez des solutions. Bon à savoir : dès votre premier jour, nous vous accueillons chaleureusement et vous bénéficiez d'une formation initiale. Ensuite, nous vous laissons le temps de vous familiariser avec le poste afin de favoriser votre évolution. Ce profil vous correspond ? Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master, ou disposez d'une expérience équivalente. Une première expérience pertinente est un atout, mais votre motivation est essentielle. La prévention et le bien-être deviennent votre domaine de prédilection : vous approfondissez continuellement vos connaissances et restez à jour. Vous êtes un organisateur né : changements d'horaire, coordination des lieux, intégration de nouveaux clients… Vous gardez toujours une vue d'ensemble. En tant que conseiller clientèle, vous êtes orienté service et humain, à l'écoute du client pour identifier et répondre à ses besoins. Vous faites preuve de proactivité et détectez les opportunités commerciales en analysant les besoins des clients et en proposant les services adéquats. Vous êtes flexible et prêt(e) à vous adapter. Chez Liantis, nous avançons ensemble. En rejoignant Liantis comme conseiller clientèle prévention et bien-être, vous devenez un ambassadeur de notre organisation et vous adhérez à nos valeurs : collaboration, engagement, authenticité. Ce que nous vous offrons Pour votre confort Un package salarial attractif, partiellement personnalisable via notre système flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo…). En plus du salaire de base : chèques-repas, écochèques et chèques-cadeaux. Une prime est prévue en cas d'atteinte des objectifs. Votre bien-être est notre priorité, au travail comme en dehors, grâce à une assurance hospitalisation et un plan de pension. Pour votre développement personnel Chez Liantis, les collaborateurs sont au cœur de notre organisation. Nous investissons activement dans votre développement grâce à des e-learnings et des formations. Résultat : une belle carrière et une évolution continue. Pour votre équilibre vie privée – vie professionnelle Nous proposons un horaire flexible de 38 heures par semaine. Le télétravail est possible après votre formation initiale. Vous bénéficiez également de 32 jours de congé en cas de temps plein. À propos de Liantis Chez Liantis, nous sommes bien plus qu'un partenaire pour les entrepreneurs et employeurs : nous sommes leur compagnon de route. Cela vaut autant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Notre culture repose sur la collaboration, la flexibilité et une approche centrée sur l'humain et le client. Nous proposons des solutions adaptées aux besoins de nos clients au bon moment, dans un environnement de travail où chacun se sent valorisé et soutenu. Notre service personnalisé et intégré bénéficie à nos collaborateurs, clients et partenaires. Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chacun se sent chez soi, avec une attention particulière portée au bien-être et à la croissance professionnelle. Prêt(e) à rejoindre une équipe qui accompagne avec fierté plus de 235 000 clients ? Postulez dès maintenant via le bouton ci-dessus. Des questions ? Contactez-nous via thaella.vandenrijse@liantis.be Pour en savoir plus : liantis.be Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging! Mensen vormen het kloppend hart van onze groep. Meer dan 2000 medewerkers weten dat Liantis in hen investeert, hun passie aanwakkert én talent alle ruimte geeft om open te bloeien. Binnen een grote en diverse organisatie als Liantis ben jij verzekerd van een veelzijdige loopbaan. Je krijgt groeikansen en doet voortdurend nieuwe kennis op. Samen met een team van collega's die allen hetzelfde ondernemende DNA en dezelfde waarden delen. #samenwerkt is niet voor niks onze slogan! We bieden jou een hedendaags en aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met verschillende extralegale voordelen. Zo word je beloond voor de goede prestaties van jezelf, je team en de organisatie. Liantis is een compagnon de route, voor mensen die ondernemen en anderen tewerkstellen. We staan naast de zijde van de klant, bij elke stap van het ondernemerstraject: van de start als zelfstandige tot aan het pensioen. Van de aanwerving van het eerste personeelslid tot de uitbouw van je hr- en welzijnsbeleid. Hoe we begeleiden? Met een geïntegreerde aanpak, digitaal en vanuit zestig verschillende locaties in België. Zodat ondernemers zich met een gerust hart kunnen focussen op hun business, terwijl Liantis hun mensenzaken op zich neemt. Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.