【歡迎港澳僑生】Content Moderation Specialist (SkyEye) 監控客服專員 (粵語 - 日班)

17LIVE希望每位員工都能勇於創新且靈活應變跳出舒適圈，歡迎對以下工作內容有興趣的 Content Moderation Specialist 監控客服專員 加入我們的17大家庭！

＊17LIVE集團除了在全球不斷拓展業務外，也一直走在直播科技領域的前端。我們提供名人、藝人以及網紅一個互動平台即時分享精彩內容。所有用戶也都能透過直播以及照片分享他們的生活，進而取得分潤。

＊我們提供一個勇於創新且靈活應變的工作環境，也讓員工同時有機會能夠以熱忱碰撞彼此，在科技領域的最前線探索。成為我們的一員，你會看見並實踐創新及求變。我們現在正在招募客服專員加入我們的團隊！

【工作內容】

1. 17LIVE APP內所有內容監控審核，並依照17LIVE App使用規則進行處理 ➢直播內容 ➢短影片內容 ➢貼文/大頭照內容 ➢留言內容
2. 線上文字客服回覆
3. App問題彙整回報、介面測試
4. 收集用戶反饋，回報工程團隊優化
5. 其他相關部門活動協助

【上班時間】 早班：07:00-15:00（8小時） 中班：15:00-23:00 （8小時） ⁕早中班需輪班，中班有提供班別津貼⁕

【福利】

1. 勞保、健保與勞退
2. 中班及晚班提供班別加給
3. 月排班制，排班彈性
4. 年終獎金
5. 每季部門聚餐

【其他條件】

1. 希望活用專業語言能力者
2. 粵語流利、母語者佳
3. 具抗壓性及客戶關係處理能力
4. 文字表達能力強，中文打字每分鐘50字以上
5. 可配合輪班
6. 情緒特質： 細心、穩定性高，對客戶有無比耐心及高度服務熱誠。 擅溝通協調能力、具團隊工作精神、及良好情緒管理。

17LIVE is a global company taking the lead in the live streaming industry and real-time content sharing mobile application for celebrities, entertainers, and influencers. We allow users to create and share their lives through live streams and photos, all while earning royalties. We offer a dynamic work environment and an opportunity to collaborate with passionate individuals and leading-edge technologies. Being part of 17LIVE is to become part of a community where everyone seeks to break the norm. We are now looking for customer service professionals to join our team! As a Content Moderation Specialist, you will:

1. Ensure all streaming content in 17LIVE APP complies with our community guidelines. Preferred requirements:

2. Interest in making the best of your language ability

3. Good command of Cantonese (Native speaker preferred)

4. Strong resilience and professional customer service skills

5. Excellent writing/typing abilities (50 WPM)

6. Willingness to work in shifts